Гарантія
Згідно з законом України, покупець має право повернути новий товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо він не має слідів пошкодження, розбирання, не акуратного поводження, якщо не порушена цілісність упаковки.
Ми також надаємо гарантію на нові та б/в запчастини 14 днів, проте з урахуванням термінів доставки гарантійний термін зменшиться до 7 днів. Протягом цього терміну ми зобов'язуємось замінити запчастину чи повернути гроші, якщо вона дефектна і не підлягає ремонту.
Гарантія починає діяти з моменту надcилання замовлення у відділення транспортної компанії. Тобто термін зберігання посилки на складі пошти також зарахується в термін гарантії.
Які умови повернення товару?
Обмін та повернення можливі тільки у випадках, коли:
- Деталь неробоча, або працює неправильно (для підтвердження цього знадобиться висновок фахівця з реквізитами та печаткою СТО, копія сертифіката СТО).
- Деталь має пошкодження, що не були вказані в описі та фото товару.
- Ви отримали не ту деталь, яку замовляли.
Які товари не підлягають поверненню?
- З пошкодженнями нанесеними безпосередньо покупцем.
- Великогабаритні товари (двигуни в зборі, деталі кузова і т. д.).
- Електрообладнання.
Врахуйте, що при обміні та поверненні товару доставку в обидві сторони оплачує сам покупець!
Від вас вимагатиметься:
- Дотримання правил експлуатації та умов гарантії (приїдуть разом із замовленням).
- Використання деталі відповідно до призначення, в залежності від марки/моделі/модифікації авто.
- Зберігати товарний чек з позначкою про дату продажу від AutoFora.